Zusatzleistungen
Mehrwerte bieten und Kundenbindung stärken
Im Hinblick auf die zunehmende Digitalisierung hat sich das Einkaufsverhalten der Konsumenten nachhaltig verändert, was den Handel vor neue Herausforderungen stellt. Kunden wünschen sich neben dem bequemen und sicheren Bezahlen zunehmend eine persönliche Ansprache, Benachrichtigungen über relevante Spezialangebote sowie Gutscheine oder Rabatte als kleine Belohnung für ihren regelmäßigen Einkauf.
Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, hat Wirecard innovative und nahtlos integrierbare, intelligente Value-Added Services entwickelt, die sich schnell und einfach in bestehende Systeme und in Payment-Transaktionen implementieren lassen. Diese Services ermöglichen dem Handel beispielsweise den Zugriff, die Selektion und Auswertung von Datenquellen rund um den POS oder die einfache Integration auch komplexer Kundenbindungsprogramme über eine intuitive Self-Service Plattform. Mithilfe solcher Loyalty-Programme können sich Händler von der Konkurrenz abheben, die Kommunikation mit ihren Kunden intensivieren und neue Käufergruppen hinzugewinnen.