Fremdsprachenkorrespondent/Kundenberater (m/w)

Wirecard Communication Services GmbH, Leipzig

Die Wirecard Communication Services GmbH ist ein Anbieter von umfassenden Telekommunikations-Dienstleistungen für Unternehmenskunden.

Die Leistungen umfassen hochwertige Inbound-Hotlines - insbesondere für Finanzdienstleistungs-, Software- und Gaming-Kunden mit technischem und inhaltlichem Support sowie Bestellhotlines. Weitere Leistungsangebote sind Außendienst-Terminierung, Kundenbetreuung, Neukundengewinnung, Email-Support, Servicehotlines sowie Consulting und Marktanalysen.

Neben einem stationären Callcenter am Standort Leipzig verfügt die Wirecard Communication Services GmbH in ihrer virtuellen Struktur über ein starkes Netzwerk selbstständiger Berater. Als Portfoliounternehmen der Wirecard AG, einem international agierenden ePayment Konzern, profitiert die Wirecard Communication Services GmbH von einem Bündnis starker und erfolgreicher Payment-Dienstleister.

Für unsere Dienstleistungen, die an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr angeboten werden, suchen wir für unseren Standort in Leipzig in Voll- und Teilzeit eine/n Fremdsprachenkorrespondent/Kundenberater (m/w)

Ihre Aufgaben: 

• Telefonische Beratung und Betreuung der internationalen Kunden unserer Auftraggeber.
• Analyse und Beantwortung von Anfragen dieser Kunden per Telefon oder E-Mail.
• Pflege der Kundendaten.

Ihr Profil:

• Sie beherrschen eine der Sprachen Niederländisch, Japanisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch oder Chinesisch sowie die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift.

• Von Vorteil ist es, wenn Sie Englisch ebenfalls in Wort und Schrift beherrschen.
• Sie haben eine angenehme Telefonstimme, eine gute Aussprache und sind redegewandt.
• Sie können Probleme und komplizierte Sachverhalte erfassen und wiedergeben.
• Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Computern (Bürosoftware, E-Mail, Internet).
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Kunden-Support sowie Wissen im Bankbereich. Sie arbeiten kundenorientiert und gern im Team.
  
  

Wir bieten Ihnen:

• Eine anspruchsvolle Aufgabe an einem zukunftsorientierten Arbeitsplatz.
• Gezielte Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Eine interessante Tätigkeit in einem internationalen Team.
  
  

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Werden Sie Teil eines hochqualifizierten Teams, das eine Vision eint: to make payment happen.

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen, gerne auch per E-Mail:

bewerbung-leipzig@wirecard.com

Wirecard Communication Services GmbH
Personalmanagement
Nonnenstraße 19
04229 Leipzig
Tel: 0341 / 9401-1008